Quoi répondre quand tu bloques
4 messages prêts pour les situations qui te coûtent le plus.
Un client t’envoie une demande hors mission.
Tu lis et tu sais que ça sera non. Tu passes 40 minutes à chercher comment lui dire sans avoir l’air de refuser de rendre service.
Un message arrive à 21h.
Pas urgent. Mais tu as lu. Maintenant c’est dans ta tête.
Le brief change après validation.
Tu refais. Tu ne dis rien.
Un client te répond avec deux mots.
Pas d’explication, pas de contexte. Ça t’a froissée. Tu n’as rien dit. Mais ça tourne dans ta tête depuis 3 jours.
Tu sais quoi faire. Tu n’as pas les mots pour le dire.
Ce document te les donne. Une situation, une phrase. À utiliser ce soir si besoin.
